CloudYa Inc es un servicio en el que nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales de manera transparente y segura.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted utiliza nuestra aplicación:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Credenciales de acceso (usuario y contraseña)
• Información de contacto

Al utilizar CloudYa como sistema de gestión empresarial, podemos recopilar:

• Nombre de la empresa
• Información fiscal y comercial
• Datos de facturación
• Información relacionada con clientes y transacciones

Nuestra aplicación puede recopilar datos de ubicación del dispositivo, únicamente con su consentimiento, para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Ofrecer funcionalidades personalizadas

Estos datos no se comparten con terceros y se utilizan únicamente mientras la aplicación está en uso.

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y gestionar su cuenta
• Proporcionar acceso al sistema CloudYa
• Mejorar nuestros servicios
• Brindar soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales

CloudYa no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales
• Con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio (por ejemplo, servicios de hosting o infraestructura), bajo estrictas medidas de confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida o alteración
• Divulgación indebida

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para:

• Proveer nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de su información
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes a través de la aplicación o nuestros canales oficiales.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

📧 Email: soporte@cloudya.do